Zwroty

Wierzymy, że będziesz w pełni zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Jednak rozumiemy, że mogą wystąpić sytuacje, kiedy produkt nie spełni Twoich oczekiwań. Dlatego oferujemy elastyczną politykę zwrotów, aby zapewnić Ci pełną satysfakcję z zakupów.

Czas na zwrot: Masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od dnia, w którym Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie przesyłki. To wystarczająco dużo czasu, abyś mógł dokładnie rozważyć swój zakup.

Procedura zwrotu: Aby dokonać zwrotu, wystarczy, że skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, a my przekażemy Ci wszystkie niezbędne informacje oraz formularz zwrotu. Należy wypełnić go i dołączyć do przesyłki zwrotnej, aby proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo.

Stan produktu: Prosimy o zwracanie produktów w stanie niezmienionym, bez śladów używania, co jest warunkiem akceptacji zwrotu. Produkt powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi akcesoriami i dodatkami, jeśli takie były dołączone.

Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu stanu zwracanego produktu, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni, dokonamy zwrotu na wskazane przez Ciebie konto bankowe. Kwota zwrotu obejmuje cenę zakupionego produktu oraz koszt wysyłki do klienta.

Pomoc i wsparcie: Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące procesu zwrotu, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Chętnie pomożemy rozwiązać każdy problem i odpowiemy na wszystkie pytania.

Naszym celem jest zapewnienie, że doświadczenia związane z zakupami w naszym sklepie są pozytywne, nawet w sytuacji, gdy zdecydujesz się na zwrot produktu. Dążymy do tego, aby procedura zwrotów była jak najprostsza i najmniej obciążająca dla naszych klientów.